> ## Documentation Index
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# 고객 지원 정책

> VESSL Cloud 고객 지원 범위, 채널, 응답 목표를 정의해요(Support Policy).

<Note>
  이 문서는 공개 준비 중이에요. 현재 고객 지원 정책 사본이 필요하면 [legal@vessl.ai](mailto:legal@vessl.ai)로 연락해 주세요.
</Note>

고객 지원 정책(Support Policy)은 VESSL AI가 VESSL Cloud에 대해 제공하는 고객 지원 채널, 응답 목표, 지원 범위를 지원 등급별로 설명해요.