시행일자: 2026년 8월 6일 · 최종 개정일자: 2026년 8월 6일
제1조 (총칙)
회사는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 회사가 이용자로부터 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간, 제3자 제공, 처리위탁, 국외이전 및 정보주체의 권리 등에 관한 사항을 안내합니다.제2조 (적용범위 및 개인정보처리자)
이 방침은 회사가 개인정보처리자로서 아래의 업무를 수행하는 과정에서 처리하는 개인정보에 대하여 적용됩니다. 각 처리에 대한 개인정보처리자는 다음과 같습니다.
※ 아래의 경우에는 이 방침이 적용되지 않습니다.
- 고객이 서비스 이용 과정에서 업로드·생성한 데이터·코드·모델·파일에 포함된 개인정보(“고객콘텐츠”) — 이 경우 회사는 고객의 수탁자(처리자)로서 별도의 개인정보 처리위탁계약(DPA)에 따라 처리하며, 이 방침이 적용되지 않습니다. 회사는 고객콘텐츠를 회사 자신의 목적으로 이용하지 않습니다.
제3조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
회사는 다음과 같은 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 각 항목의 개인정보처리자는 제2조의 구분에 따르며, 베슬클라우드 이용 관련 정보는 양사가 각자 수집·처리합니다.
회사는 서비스 제공 및 안전한 운영에 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 건강정보, 정치적 견해 등 민감정보를 수집하지 않습니다. 이용자는 문의·상담 등 자유기재란에 민감정보를 입력하지 않도록 유의하시기 바랍니다.
제4조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.- 영업 문의 대응, 제안 및 계약 체결을 위한 협의
- 서비스 계약의 체결, 이행, 대금 청구·정산 및 세금계산서 발행
- 고객지원 및 문의·불만 처리
- 웹사이트 운영, 보안 유지, 부정이용 방지 및 서비스 개선
- 마케팅 정보 제공 및 행사·웨비나 운영(별도 동의를 받은 경우)
- 법령상 의무의 준수 및 분쟁 대응
- VESSL AI, Inc.와의 인터컴퍼니 계약에 따른 베슬클라우드 서비스 공동 제공, 고객지원, 제품 개선, 컴플라이언스 및 내부 보고
제5조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 처리 목적별 보유기간은 다음과 같습니다.- 영업 문의 정보: 문의 처리 완료 후 1년(재문의 대응 목적)
- 계약 체결 및 수행 정보: 계약 종료 후 5년(「상법」상 상사채권 소멸시효 및 세법상 증빙 보관의무 고려)
- 고객지원 정보: 문의 처리 완료 후 3년
- 베슬클라우드(cloud.vessl.ai) 계정정보 및 이용 관련 정보: 회원 탈퇴 요청 시 일반적인 계정 접근권한은 즉시 종료되며, 계정 명의자가 별도로 즉시 파기를 요청하지 않는 한 계정 복구를 위해 탈퇴 요청일로부터 최대 14일간 보유합니다. 해당 기간이 종료되면 지체 없이 파기 또는 비식별화하며, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 법정 보존기간 동안 별도로 보관합니다. 고객의 수탁자로서 처리하는 고객콘텐츠는 본 방침이 아니라 DPA에 따릅니다.
- 마케팅 수신 동의 정보: 동의 철회 시 또는 수신거부 시까지
- 웹사이트 접속기록: 「통신비밀보호법」 등 관련 법령에 따른 보관기간(최대 3개월~1년) 또는 보안 목적상 필요한 기간
제6조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제4조에서 명시한 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우(정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등) 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. ② 본 방침 시행일 현재 회사가 국내에 소재한 제3자에게 개인정보를 정기적으로 제공하는 사례는 없습니다. 국외에 소재한 자에 대한 제공을 포함한 국외이전 현황은 제8조에 따릅니다. 베슬클라우드(cloud.vessl.ai) 이용 과정에서 발생하는 개인정보는 주식회사 베슬에이아이코리아와 VESSL AI, Inc.가 각자 개인정보처리자로서 수집 시점부터 직접 수집하는 것으로서, 제3자 제공에 해당하지 않습니다. ③ 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 법령에 특별한 규정이 있는 경우 또는 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우
- 통계작성·과학적 연구·공익적 기록보존 등을 위하여 가명처리하여 제공하는 경우
정보주체는 위 제공에 대한 동의를 거부하거나 언제든지 철회할 수 있으며, 이 경우 맞춤형 광고 제공이 제한될 수 있습니다.
제7조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.제8조 (개인정보의 국외이전)
회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 정보주체는 국외이전을 거부할 권리가 있으며, 다만 계약의 체결 및 이행에 필수적인 정보에 대한 이전 거부 시 계약 체결·서비스 이용이 제한될 수 있습니다.제9조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.- 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
제10조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별화된 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie), 픽셀·태그, SDK, 로컬·세션 스토리지 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치(이하 “쿠키등”)를 설치·운영합니다. ② 회사가 사용하는 쿠키등의 유형별 수집 목적은 아래와 같으며, 개별 쿠키의 명칭, 설정 주체, 도메인, 목적 및 보유기간은 쿠키 목록에서 확인할 수 있습니다.
③ 회사는 필수 쿠키등을 제외한 쿠키등을 이용자의 사전 동의를 받은 후에만 설정합니다. 이용자는 웹사이트에 최초 접속할 때 표시되는 쿠키 배너에서 유형별로 동의 여부를 선택할 수 있고, 각 웹사이트의 “쿠키 설정(Manage cookies)“을 통하여 언제든지 동의를 변경하거나 철회할 수 있습니다. 동의 기록은 6개월간 보관되며, 해당 기간이 지나거나 쿠키등의 이용 목적이 실질적으로 변경되는 경우 다시 동의를 받습니다.
④ 이용자는 웹브라우저 설정을 통하여도 쿠키의 저장을 거부하거나 이미 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키의 저장을 거부하는 경우 로그인 등 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
⑤ 회사는 온라인 맞춤형 광고 및 광고 성과 측정을 위하여 아래와 같이 행태정보를 수집·이용합니다.
회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 행태정보를 수집하지 않습니다.
⑥ 이용자는 제3항의 쿠키 설정 외에도 광고 사업자가 제공하는 아래의 수단을 통하여 맞춤형 광고를 차단할 수 있습니다. Google 광고 설정(adssettings.google.com), Google Analytics 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout), LinkedIn 광고 설정(linkedin.com/psettings/advertising).
⑦ 행태정보의 수집·이용·제공에 대한 거부 및 행태정보의 열람·정정·삭제 요구는 제13조의 개인정보 보호책임자에게 privacy@vessl.ai 로 요청할 수 있습니다.
제12조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.- 내부관리계획의 수립·시행
- 개인정보에 대한 접근권한 관리 및 다중 인증(MFA) 적용
- 전송 시 암호화(TLS), 비밀번호 등 주요정보 암호화 저장
- 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
- ISO 27001, SOC 2 등 인증을 획득한 클라우드 사업자를 통한 물리적 보관·접근통제
제13조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
제14조 (개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서)
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.제15조 (영업의 양도 등에 따른 개인정보의 이전)
회사는 합병, 영업의 양도, 자산의 양도 등의 사유로 개인정보를 다른 사업자에게 양도하게 되는 경우에는 사전에 정보주체에게 관련 사실을 알리고 필요한 조치를 취합니다.제16조 (마케팅 정보의 전송 및 수신거부)
회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 영리목적의 광고성 정보(뉴스레터, 행사 안내 등)를 전송하는 경우 정보주체로부터 사전 수신 동의를 받으며, 정보주체는 수신 이메일 내 수신거부(unsubscribe) 링크, 계정 설정 또는 privacy@vessl.ai로의 이메일을 통해 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. 서비스 이용에 관한 필수 안내(보안, 결제, 서비스 공지 등)는 마케팅 정보에 해당하지 아니하며 계속 발송됩니다.제17조 (아동의 개인정보 처리)
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회사는 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 시스템(인공지능 기술을 적용한 시스템 포함)만으로 개인정보를 처리하여 결정(자동화된 결정)을 하지 않습니다. 향후 자동화된 결정을 도입하는 경우 관련 법령에 따라 정보주체에게 사전 고지하고 거부·설명요구권 행사 방법을 안내하겠습니다.제19조 (권익침해 구제방법)
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